Kwestie techniczne

MOXO działa w dowolnej przeglądarce internetowej i choć zdecydowanie zalecamy używanie przeglądarki Chrome, ale obsługujemy także przeglądarki Firefox, Safari i Edge.

* Aby dźwięk działał prawidłowo w starszych wersjach przeglądarki Safari, włącz pliki MP3 w preferencjach przeglądarki Safari.

Aby wykonać MOXO upewnij się, że posiadasz:

• komputer (stacjonarny lub laptop) podłączony do stabilnego łącza internetowego


• funkcjonalną klawiaturę (w laptopie proszę dezaktywować touchpad, bądź podłączyć klawiaturę zewnętrzną)


• rozdzielczość ekranu – co najmniej 1024×768.


• funkcjonalne głośniki (zalecane) lub słuchawki

Nie można wykonać testu na telefonie komórkowym bądź tablecie.

Ciche otoczenie – upewnij się, że masz cichą, odizolowaną przestrzeń. Ustaw telefon w tryb „nie przeszkadzać”.

Obserwator powinien siedzieć za osobą badaną i unikać przerywania lub pomagania podczas testu.

Zamknij WSZYSTKIE aplikacje działające w tle, inne przeglądarki i programy.

Przygotuj się na siedzenie bez przerwy przez komputerem przez ok 30 minut (testu nie można zatrzymać i uruchomić ponownie).

Celem uzyskania najdokładniejszych wyników, test najlepiej wykonać rano, kiedy badani są najbardziej czujni. Zalecamy czas między 8:00 a 13:00.

Na ekranie z wynikami (Diagnosis lub Profiler) zarówno w formacie poglądowym jak i szczegółowym dostępna jest, w prawym górnym rogu, ikonka drukarki – po kliknięciu w nią wybieramy naszą drukarkę bądź opcję zapisania do pliku PDF.

Wszystkie wykonane testy pozostaną dostępne dla użytkownika MOXO przez okres trzech lat. Jeśli chcesz zachować te wyniki na dłużej, pamiętaj o utworzeniu ich kopii zapasowej na własnym urządzeniu.

Jeżeli nie otrzymasz potwierdzenia o zakończeniu testu, prosimy o nie zamykanie przeglądarki. Sprawdź, czy masz stabilne połączenie internetowe. Po przywróceniu połączenia internetowego na ekranie powinien pojawić się przycisk „Wyślij wyniki ponownie”. Kliknij ten link, a wyniki zostaną przesłane.

Nie, wyniki dostępne są tylko dla profesjonalistów w panelu Moxo. Można je oczywiście pobrać do pliku PDF i przesłać badanemu wraz ewentualnym komentarzem / opinią.

Twoje konto pozostanie aktywne przez maksymalnie dwa lata braku aktywności. Jeśli chcesz się zalogować po okresie nieaktywności dłuższym niż dwa lata, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.

Wszystkie przeprowadzone przez Państwa testy pozostaną dostępne przez okres trzech lat. Jeśli chcesz zachować te wyniki na dłużej, pamiętaj o utworzeniu ich kopii zapasowej na własnym urządzeniu.

Testy zakupione w paczkach dostępne są przez dwa lata od daty zakupu.

Informacja o saldzie odstępnych testów jest dostępna na ekranie startowym po zalogowaniu:

Proszę wysłać email na kontakt@moxo-adhd.pl lub SMS na numer 609 302 202 z podaniem wymaganej ilości w paczce –testy zostaną udostępnione, a faktura przesłana do płatności.

Nie. Saldo testów jest pomniejszane tylko w sytuacji, w której test został wykonany do końca, a specjalista ma dostęp do raportu wyników.

Na stronie logowania klikamy w „Forgot your password?”:

Wejdź w menu bocznym do „Mój profil” (drugi od dołu guzik z lewej strony ekranu na niebieskim tle) i wybierz żądany język z menu rozwijanego. Po zakończeniu naciśnij Zapisz.

• Brak Internetu.


• Jeżeli w trakcie testu Badany nie udzieli odpowiedzi przez dłużej niż 2 minuty, test zostanie automatycznie zatrzymany.

• upewnij się, że zoom przeglądarki internetowej jest ustawiony na 100%.


• prędkość pobierania powinna być większa niż 5 MBP; prędkość wysyłania większa niż 1,5 MBP (możesz to sprawdzić na: www.speedtest.net).


• łączność – upewnij się, że https://www.neurotech-solutions.com/ i https://app.moxo-adhdassessment.com/ są w pełni dostępne i nie są blokowane przez firewall


• pliki multimedialne – upewnij się, że pliki multimedialne (MP3 i MP4) dostarczane z naszej domeny nie są blokowane przez firewall


• filtr zapory JavaScript jest wyłączony – symbole w plikach JavaScript udostępnianych z naszej domeny nie są zastępowane ani zmieniane przez firewall


• buforowanie przeglądarki powinno być włączone


• wszystkie oczekujące aktualizacje systemu operacyjnego zostały wykonane przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji


• wyłącz w przeglądarce automatyczne tłumaczenie stron na język polski


• wyczyść pamięć podręczną (pliki cookies, historię przeglądania):

Kliknij menu Chrome na pasku narzędzi przeglądarki lub CTRL+Shift+Delete.

Wybierz „Więcej narzędzi”.

Wybierz „Wyczyść dane przeglądania”.

Pojawi się okno dialogowe zawierające listę pól wyboru dla typów informacji, które chcesz usunąć.

Wybierz zakładkę „Podstawowe”.

Wybierz „Zakres czasu” i z menu rozwijanego wybierz „Cały czas”

Wybierz opcje, wybierz „Pliki cookie i inne dane witryn” oraz „Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej”

Kliknij „Wyczyść dane”

Następnie zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę Chrome, zaloguj się na konto i spróbuj ponownie przeprowadzić test.